289 700 100
 
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bunico 4O Balcão Único abriu ao público no dia 6 de fevereiro de 2012 e recebe, em média, 3500 visitas por mês. Trata-se de um novo serviço de atendimento aos munícipes, que resulta do processo de modernização administrativa a decorrer na autarquia e visa proporcionar aos utentes um atendimento de maior qualidade, rapidez e eficácia, com horário ininterrupto das 09h00 às 16h30.

O espaço tem por objetivo centralizar todo o atendimento relacionado com os serviços de Obras Particulares, Educação, Desporto, Expediente, Ação Social, Taxas e Licenças e Tesouraria.
 
Este serviço insere-se nas medidas de modernização administrativa em curso na Autarquia, com o objetivo de simplificar a vida dos munícipes, e tem enquadramento no Programa Estratégico do Algarve Central – Uma Parceria Territorial, cofinanciado por fundos comunitários.
 
O espaço destinado a este serviço, caraterizado por uma maior acessibilidade, funciona no rés do chão do edifício dos Paços do Concelho, através de uma gestão eficiente do atendimento, onde o cidadão tem apenas de retirar a senha correspondente ao assunto ou assuntos de que pretende tratar e aguardar a sua vez.
 
Prestar um serviço mais cómodo e de melhor qualidade, ao mesmo tempo que se centraliza o atendimento,  são apenas algumas das faces visíveis de uma estratégia de modernização municipal mais ampla, sendo um dos objetivos aumentar a eficiência e eficácia dos processos internos.
 
Numa segunda fase, pretende-se disponibilizar mais serviços, de forma integrada e noutros suportes, nomeadamente com atendimento virtual. Também será possível a qualquer cidadão aceder aos serviços prestados, em qualquer município do território “Algarve Central” (Albufeira, Faro, Loulé, Olhão, S. Brás de Alportel e Tavira), independentemente do local ao qual se dirija.
 

Contactos:

Balcão Único do Município de Olhão
Largo Sebastião Martins Mestre
Olhão 8700-349 Olhão
Telf.    (+351) 289 700 100
Fax:    (+351) 289 700 111
Horário de atendimento:
09h00 às 16h00 (aberto no periodo de almoço)